作者:[美]霍华德·舒尔茨
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网友评价:
- 不是星巴克的商业故事,是舒尔茨带领星巴克做的各种企业社会责任,穿插着他个人的成长故事与反思。书中的社会责任故事都是在美国社会的大背景之下,因此,一方面管中窥豹可更了解美国的政治和社会,另一方面确实令人动容地展现了星巴克和舒尔茨本人对企业责任和公民责任的思考与行动。星巴克的企业文化和品牌价值根基深厚,很大程度也是来自于此。
- 内容太浅 读不到想读的
- 看到这本书的时候,我还在好奇,星巴克的故事不是在前两本书里已经讲得很详细了吗,这次的主题是什么呢?读完之后才知道这本书体现的是舒尔茨作为企业家和社区成员的另一面,充满了社会职责和人情味。或许这就是最好的品牌建设吧。
- 这不是一部关于管理的书,而是一本关于星巴克之父对于公司文化和价值观的建立到传播的历程,某些地方让我想到梅琳达盖茨慈善基金会那本,感染性很强。深刻印象的包括: 1.传承。在星巴克建立初期,曾经因为股权问题遭受某个有权利的股东的欺压。这时候作者找到了比尔盖茨的父亲,在知道事情原委之后,坚定得支持了一个年轻人的梦想。而作者在多年之后,为了让更多人就业,重整经济,建立资金帮助中小企业。一代代企业家的传承,就这样延续着,这是一种默契,更是一种社会自发向上的力量。 2.价值与文化。星巴克不只是一个咖啡公司,现在更是一个社区的场所,文化的融合,民主的交汇。这种愿景不是在每个创始人身上都具有,甚至能一直坚持初心的。作者身上有着美国长期清教徒的正直关怀忠诚等价值观体现,也把这个价值观用各种方式传递回社会。
- 这本书的内容跟我想的不太一样,本以为是舒尔茨的自传,但其实主要讲了星巴克在践行社会责任方面的努力,虽然没看到我想看的内容(可能在他前两本书中都写完了吧,还没读过)不过看完还是挺感动的。舒尔茨是少见的真正懂得“付出即是回报”的企业家,也真的只有这样的人才能把企业和品牌打造成一种具有强烈价值的生活方式,而不只是赚钱机器。
- 里面比较坦诚地写了自己的成长经历,也算是一本星巴克文化和自己人生信条的宣传册,可以看看
- 看完后更了解了星巴克,以后去体验一下。
- 星巴克是如何创立起来的,它是如何击败竞争对手的,它的商业模式是什么,如何控制咖啡豆等原材料的成本价格。。。这些通通没有讲!
- 这本书既不会教你所谓的领导力,也不会教你制定战略,而是一本可以暂时忘却职场上的内卷争斗,重新把自己放到社会上,究竟创造了什么价值。在急功近利的企业中,我们往往谈的是任务价值、岗位价值和团队价值。而忽略了我们工作的本质:社会价值。之前对霍华德完全不了解,当时原本以为书内会谈如何面对瑞幸这类增长性企业会作何战略部署,看一半发现格局小了。企业当然需要追求利润,但基业长青的第三产业势必要履行他的社会责任。梳理谈了很多话题,由于文化差异并不是都能够内化。很庆幸不是真正退休那一刻才意识到这个问题,他确实让我换了个位置重新审视了下自己的初心,
- 如果说前两本书是关于“效率”,这本书更关注“公平”。舒尔茨说应兼顾企业的盈利和社会道德。 他努力把星巴克打造成有伟大价值观的公司,希望把公司交到践行伟大价值观的人手上,这一切都要从成为更好的人做起。 正如舒尔茨所说,这是他最重要的一本书,因为他一直在践行诚信友善、自由平等的社会主义核心价值观。
- #2020第34本#有温度有情怀,几度被作者的理想感动
- 第一本在微信读书上看完的书,1/3的是上下班路上听,2/3是碎片时间翻页,每次至少保证读完一个章节才能让自己不是那么碎片的理解;从头开始更多讲了经营的人文理念而不是运营之道,反过头再去看另外两本应该更能印证愿景使命价值观的意义吧
- 比之前的两本书要厚一倍,基本上是霍华德·舒尔茨的前半生。从自己的童年经历,到之后加入星巴克,为星巴克引入拿铁咖啡。再到在老比尔·盖茨的帮助下收购星巴克,并带领星巴克走向成功。最有感触的还是知识改变命运,同时要有不怕输努力拼搏做事的态度。
- 从文字感觉的出,Howard Schultz是个温和的人并不是急功近利的短视商人。注重企业员工忠诚度及企业文化的培养,这点值得学习的。
- 商业利益与社会责任良好结合相辅相成的典范
- 非常棒,2021年必读的一本书。
- 想到了稻盛和夫新书中说的想做什么样的人,就会成为什么样的人
- 一本讲述星巴克总裁个人理念的书,通过星巴克这家企业体现了自己的价值观,包括聘请黑人,反对种族,支持同性恋,聘请退休军人,性别平等等问题。原本以为跟星巴克品牌营销相关,看了发现完全没有。
- 论为什么瑞幸咖啡倒闭而星巴克在中国活的很好.jpg星巴克创始人对咖啡馆的定位是真的精准:家与公司之外的第三空间:人们可以无压力地长时间留驻(也正是我现在和朋友出门玩的痛点)其次,这本书向我们生动地展示了分裂成为两个世界的美国,何其令人唏嘘。个人觉得这样割裂的国家不可能在更尊重人权平等的未来获得像上个世纪美国达到的成就。
- 星巴克的社会责任。原来早期舒尔茨还和比尔盖茨父亲有段渊源。
- 如果星巴克真的如霍华德所讲的那样,关爱员工、退伍军人、消除种族歧视、支持同性恋、创造学习机会和工作机会,那么这样的企业文化确实是让人尊敬的。能力越大,责任越大,希望每一个企业在创造财富的同时,能更加关注我们的社会发展,我们人的发展。
- 实在杂乱无章的写作,加上自我标榜的一些无聊内容。
- 100%拥有美丽心灵的人,读的时候居然数次湿了眼眶,遇上这样的人老板何其有幸。
- 企业变革往往需要果断,从下棋中窥变局。不怎么喝咖啡也会时常到星巴克坐坐,商业模式还是很成功的。
- 霍华德正视自己原声家庭的缺陷,以此为契机去帮助真正需要帮助的人,身为企业家承担起应负的责任和义务:积极创造就业岗位、解决退役军人问题、解决教育问题、面对种族问题。有背后捅刀子的,也有相同价值观帮忙的。让我看到了一个家庭教育的本质,面对不完美的父母不断学会接受和理解,退休后毅然选择了去为大众做些什么,始终坚持世界终归会更美好。
- 霍华德•舒尔茨和星巴克通过招聘退伍军人,给"机会青年"机会,帮助没有“毯子”的人们,星巴克中国"家庭伙伴论坛"等活动项目,传递了一下星巴克"以人为本"的价值观和经营哲学,成为了影响社区的力量。"判断一个人,一个企业最好的方法是看他在做什么?做了什么?做到了什么?"“利润是一个企业的基础,但不应该成为企业的唯一目的。” 企业公民,星巴克是典范。
- 弥补童年经历带来的阴影。 企业使命。
- 是一个好的创业者领导者,所以能创造出一家好公司。在这里第一次接触到所谓的企业基因,和知道好的企业文化企业价值是什么样子的,非常,非常,非常荣幸和感恩。
- 这书咋这么高分的,感觉就是做了啥慈善的集合,一点启发都没有
- 一本关于舒尔茨如何利用星巴克第三空间推动和谐社会的自述。
- 舒尔茨的前两本书都读过,这本除了近十年星巴克的重大事件梳理外,还有就是注重企业的价值观。创业刚开始是生意,后来可能是梦想的实现,但我想到了发展壮大后责任与价值观的建立才是企业的立业之本!幸好星巴克看得清楚!
- 一位心系民生、国家的的优秀企业家,注定有着不一样的情怀。坚定的保持初心和最初的价值观,铸造和锤炼灵魂,终将站在山顶。周末去喝一杯Starbucks,为贫苦低阶层,为退伍军人,为难民……
- 时时刻刻,我们都要做出选择,用仁慈代替卑鄙,用大气代替小气,用爱代替恨,用何解代替僵局,用创造性的解决方案代替埋怨。
- 星爸爸的悲悯博爱人生代笔自述。星巴克在美国深入社区,介入社会活动才是它的企业灵魂。在中国仅仅保留了最基本的轻奢饮品店的功能,在现阶段也足够了。
- 一杯不错的咖啡,一个舒适的空间,两个“人”的愉快交流。
- 拿原生家庭说事儿的,好好读读这本书,眼界就变了。
- 因为对星巴克咖啡的热爱,转而想深入了解一下它的成立史,期待本书。
- 最后一篇读泪目了,一位企业家文笔竟然这么好
- 原来是一本精神传记。 可能本人道德低,有些圣人行为并不敢苟同。 舒尔茨三本都读完了,零星不认同并不影响我对其人和星巴克始终不变的钦佩喜爱之情。
- 找到梦想开始的地方,埋下奋斗的种子,倾注所有的热情去浇灌。不必太在意最后会长成什么样子,最后一定会收获惊喜!
- 不如前面的《将心注入》《一路向前》有意思。可能是作者有钱了,就开始注重”平天下“的理想,掺杂了太多对政治的关注。不是说这样不好,但不是我想关注的方面
- 基本上讲的是后半生的慈善事业了
- 可以当小说读读,想了解星巴克的成功经验,企业运营模式,如何竞争,只字未提!
- 双线叙事的方式有意思,将他童年少年青年遇到的各种过去式场景映射到创办星巴克过程中的现实,展现了家庭和社区文化如何影响一个人的处事风格,也为舒尔茨后来关注社区、种族和国家的事务提供一个合理的解释。
- 这应该是霍华德·舒尔茨的第三本关于他自己和星巴克的书了,侧重讲述星巴克的企业文化和对企业社会责任的探索和推动。
- 有看鞋狗的感觉 文字间可以感受到充沛的真诚、热忱 看了也更明白 星巴克是一个怎么样的公司、品牌、团体
- 说实话,只是出于信仰而买,并不存什么期待,没想到意外得好,比《将心注入》和《一路向前》还好。
- 基本上无关经营哲学,更多是人生信条,星巴克文化价值观的建设及社会责任感的承担。 星巴克大概是把品牌文化这件事儿做得最好的公司之一了。向一代又一代人传递着正直,忠诚,善良,尊重,社会责任感这些词汇与初心。
- 从来没了解过星巴克有这么多的价值观和使命,相比于一个咖啡馆,他们更像是上帝的使者,来人间传播福音。他们对员工和员工的父母负责,对退伍军人就业负责,对员工再教育提供帮助,为失足青少年提供改变人生的机会。
- 喜欢星巴克的文化和价值观。一家有完整的人格和美好品质的企业。喜欢霍华德的正直,胸怀,也只有这样的人格魅力才能打造这样深入人心的成功企业吧。
- 成功经验不多 经历(关怀、社区、政治...)内容很多 不是普通人能效仿的对象
- 一家公司在社会上的角色和责任是什么。非常有意义的讨论和实践。
- 主要讲的星巴克企业价值和文化,内容还是空了些
- 感受到浓烈的人文关怀的企业文化,契合创始人的初心。有些做法正是ccb正在效仿的~
- 作者自己书写自己的人生历程和感悟就显得比较真实 形式上主要以一个个中心思想和观点出发 没有准确的时间线 有点像散文形式 但大主题大概就是星巴克的社会责任 感觉还挺好的 以至于我总是去星巴克读这本书...
- 并不是重点写星巴克的书,而是着重自己的成长历程,心理和社会责任及对美国问题思考的书。很真实,反应心路历程,但稍微感觉有些散。启发很大
- 这本书的patten是星巴克社会责任履行答股东书,公关稿的三段论即从你的真实经历or身边人引导你想说的话。三星里有一星给作者儿时的记忆,那是真的。而其他,说明星巴克已经没啥追求了,化身规则但无法突破
- 感觉有点像是星巴克的文化推广,而且并没有很多共鸣和新意,没有读完
- 同时期读的书高瓴资本张磊的《价值》,无不提及企业家的社会责任感,也读出美国的自由与平等的社会制度不仅体现在现实,更多是给人舒心和希望的感觉。驱动当今社会发展的依旧还是资本的力量。
- 没读过他写的前几本书,这本的叙事方式我还是很惊叹的,看到最后致谢时才知道是有专业作家指导过的,虽如此,舒尔茨本人还是挺能写的。本书是结合他的成长与公司承担的社会责任一起讲述,确实做了很多公司以外的事,值得钦佩。
- 我最爱的咖啡品牌星巴克。
- 以为是一生的旅程那样的书,但其实不是,更像是星爸爸的政治宣传读物。正确的打开方式是你企业需要做CSR的时候抄抄里面的营销套路。
- 本来决定新一年打分要严格一些…但这本确实很棒,不是围绕星巴克的咖啡、更多围绕星巴克的行善,很多地方都看哭了,创始人质朴的文笔很美。看到一半想起星巴克最著名的标识。logo、线下店、杯子,三顿半想到了小杯子的创意,也是复制到了星巴克的精髓之一。但星巴克最精髓的地方,是它的品牌来源于其一切的总和,包括对待员工、对待社会的方式。看完也会对美国多些生动的认知。
- 20-59 “时时刻刻,我们都要做出选择,用仁慈代替卑鄙,用大气代替小气,用爱代替恨,用和解代替僵局,用创造性的解决方案代替埋怨。作为一个国家,我们必须坚强,但不能以牺牲彼此的利益为代价。”
- 一看是星爸爸的自传,毫不犹豫地开始读了,果然没有让我失望。两条线的设定也是蛮有趣的,不过还是对星爸爸的成长经历比较感兴趣,很好奇他是如何有今天的成就的,看完之后也就恍然大悟了。总的来说,这本书还是非常推荐的。
- 书还不错,至少我们看到很多星巴克不符合常理决策背后原因。 当然也不可否认如果星巴克在晚个十点创立可能也达不到现在的水平,本以为是谈谈经营哲学与一些商业逻辑,不曾想到是霍华德美国式理想派与美国梦的重新定义。 可以当做是一次心灵的梳理,但不可做为中国企业的经营之道,书还不错,但是与预期不相符。同时对于宣传美国梦的情节不喜欢。
- 为了给投资人谋求长远利益,公司首先应该为伙伴(星巴克对员工的称呼)和顾客创造价值。 100页以后的没看下去,感觉没什么干货,就直接跳过了。
- 写法较新颖 看得出是用心写作
- 为每一位曾处于底层后幸运离开,却一直记得回来帮助同样境遇的人、同胞、社会的伟大伙伴而欢呼与感慨。对星巴克的好感从这一刻开始,这远不是一杯咖啡那么简单。
- 原来星巴克的创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)的童年经历以及原生家庭体验也是相当…不乐观,但这一切都没有妨碍他之后的美好和回报社会。 就像霍华德在书里写的,“告别过往,敞开心扉,走向另一个未来。”
- 更像是一部星巴克企业文化推广书,读到“世界属于少数励精图治的人”,努力吧。
- 拜访客户结束的路上读完这本大书,我实在太欣赏这个企业家了,算是三本自传中最私密的一本了,不是最感动的,但绝对是写得最真诚的。 三点感受: 1.企业家的真诚情怀,关心公益,说到做到,牛! 2.关心小人物,一个个点,然后结合自己的家经历,点连成线,成为霍华德舒尔茨。 3.最好的培训案例或者成功经验分享就是故事,他做书里这些壮举的时候,脑海里绝对不是钱。 他好爱老婆啊,钱不是生命的全部,不知道怎么继续下去的时候,从头开始!
- 一个温暖的人,从贫穷的家庭走出来,成为亿万富翁,有他的独特视角决定!
- 未来政治家,不仅是商人
- 还在读。时间线混搭在一起,且中文翻译有些部分不顺利,给个三星半。
- 和企业经营有关的内容较少,主要是讲星巴克如何承担社会责任,因为美国的政府停摆、教育、失业、退伍军人等社会问题兴趣不大,并没有读完。
- 佩服作者讲故事的能力。通过一个个故事,展现了星巴克的价值观。 沟通是解决问题的第一步,也是非常重要的一步。讲故事就是非常好的沟通方式。 舒尔茨现在近70岁,在70岁回顾年轻的自己,他会对那个年轻的自己说:不论他在每一扇门后面发现什么,他都有勇气、有韧性、进取心,能度过每一天、每一周。 坚韧而勇敢地面对当下。
- 在其他企业家身上看到的是精明,在霍华德身上看到的是温情,太喜欢他了
- 通俗易读,讲述星巴克的前世今生。 感受最深的还是对星巴克的企业文化有了比较全面的认知,人的成功和企业的成功都是有原因的,霍总个人的人格特质,引领着星巴克成为了一个温暖、包容、有责任感的行业龙头企业。 没读这本书,我们可能不知道星巴克曾经做过的那些事情:所有员工的医疗保险福利,退伍军人和家属的再就业计划,员工的再教育福利,种族歧视问题的深入探讨和改变等等。 也许星巴克曾经的一些文化打造行动确实存在地域差异而没有切身感受,可我们还是能够体会到产品的专业和服务的体贴。 总之,读完本书,会让你对星巴克的感受更加立体和饱满,当再次走进它的店里喝东西的时候也许会更有味道。
- 不带马屁地说值得看,尤其是996福报时代
- 对一家盈利为目的的公司而言,其角色和责任是什么?
- 作为传记类的图书,以时间为大主线,每一章节用作者童年与星巴克的事迹穿插叙述,结构新颖。作者强调盈利与社会道德应保持平衡,大局观重,但是书中大量的篇幅讲述其他志愿者、员工等的故事,如果想了解星巴克的发展史或者作者本人的人生经历,这本书就差强人意了点……
- [20201107/433看过/9.1分] [字数:295千字/阅读时长:7h45m] 4.5星,从「将心注入」和「一路向前」以为霍华德把能说的都说完了,没想到这本书说得更多,其中包括近几年的一些事件和争议。也特别提到中国,虽然中国是第二大市场,但还是觉得霍华德的很多初衷鞭长莫及。看到星巴克所做的努力,霍华德真的很爱祖国,尽作为企业家的「绵薄之力」尽可能地帮助国民,即使参杂复杂的政治因素也尽力而为。童年经历让他深知生活的艰辛、人与人之间的差异,所以他也帮助难民、少数群体、遭受不公平待遇的人,也是对他童年遗憾的弥补与过去的和解。霍华德先生很值得尊敬,成就自己的同时也成就别人,他让星巴克成为星巴克,很荣幸曾经是三百万分之一。
- 早就听说过星巴克是对员工最好的公司之一,为所有(包括兼职)员工购买医疗保险,每个员工享受公司优先股。重视社会责任也是它一大特点。它不成功谁成功?
- 曾经的老板,始终respect
- 表现其在后的社会责任,与企业价值的理念。
- 主要在讲星巴克践行的社会责任,包括给伙伴(员工)提供社保&大学奖学金&父母医疗保险,从而提升员工水平&稳定性&幸福感;帮助给退伍军人创造就业机会、给学生提供学费、给机会青年提供面试指导、给小企业提供贷款、给难民和有色人种提供就业机会,通过企业力所能及的努力,致力于创造一个充满关怀的社区。 作者通过个人奋斗,销售—市场—创业开店,实现了自己的美国梦,在引领一个盈利企业时反哺社会,帮助他人释放和发挥潜能,虽然这过程中会有质疑、错误、弯路,但行动并改进永远比空口键盘侠值得令人尊敬!我国优秀企业和个人也在反哺社会,相信这条路会有越来越多志同道合的人同舟共济。 很赞同作者文末一段话:时时刻刻,我们都要做出选择,用仁慈代替卑鄙,用大气代替小气,用爱代替恨,用何解代替僵局,用创造性的解决方案代替埋怨。
- 3星半,着重于讲透童年阴影和父母的失败人生对自己的促进和鞭策:绝不能成为父母那样的状态,这个念头激励着舒尔茨。待他创业时,努力避免父亲曾遭受的小时工的悲惨对待,把星巴克企业文化打造成关爱所有人包括小时工。这是一本讲企业文化缘何而来的书,内在到外显并非易事,企业负责人要把企业文化内在通过各种制度和形式外显出来,让与之相关的所有人受益。但星巴克毕竟是个企业,核心依然是每次短期目标的达成和实现,为此我们应该如何共事?值得读。
- 星巴克的成功不仅是因为其把握住了经济学规律,而是领导人普世的价值观,这也带领公司走出困境,并且为全社会带来更大的贡献,赢得了大家的尊敬。伟大的企业家将自己经历的所有人生的黑暗化作燃料,努力照亮别人的黑暗。
- 主题是星巴克的社会责任感,有点宣传的意思。作者的文笔真的好。
- 一家公司在社会上的角色和责任是设法强化其社区,发出积极的声音,成为一个合作者、召集人、聆听者、体谅者、教育者、志愿者、分享者、改革者。
- 并不是想象中的人物传记,主要内容是相关于星巴克在ESG发展方面的历程,并从发生在星巴克的一个个商业案例中体现了星巴克的社会责任和价值观。
- 修身齐家治国平天下
- 不一样的梦,美国梦
- 没看过作者的前几本书,读起来有些吃力。作者的不炫技,自揭伤口的真实,令我非常佩服。混乱的时间线读起来不是太舒服,以员工为核心的办企业的理念我个人很认同。 不违法的企业价值观无对错,他们只是不一样。运营得法,无论你以什么为核心都有立足之地(客户、员工、股东)。
- “成功是一个不确定的现象,它需要日积月累,却会毁于一旦。”以目前星巴克的品牌形象及功能性与客户产生的连结,也许某天的突发负面事件并不会对品牌造成颠覆性的影响,全球各个地区星巴克已与当地文化深刻的融合,被赋予了不同层面需求。这种社区性功能是始终如一的企业文化构筑的结果,而在创建星巴克的初期,霍华德·舒尔茨赋予员工的高福利水平的洞见在功能性上匹配企业文化并带来了长期的效益,实在是超乎寻常的决策。
- 霍华德•舒尔茨认为:我们所有人,包括我们所从事的行业,都该为自己、为家人、为现在的世界打造一个更美好的未来。 在他的领导下,星巴克在近50年的发展中,不断地在各个重要时刻,实现自我更新与迭代, 成为今天遍布77个国家、全球知名的咖啡连锁品牌。
- 每一个在困难面前挺直腰板的人,都有可能创造一个让后人只能俯首称赞的奇迹。星巴克的伙伴文化,自以为本的理念,给我们提供了了解星巴克的不同角度。
- 这是美国版的不忘初心!少年时期的舒尔茨感慨到,因为脆弱无力,所以安分守己,我太能理解他的感受了。这本书介绍了星巴克作为企业公民所秉持的核心价值观是回馈社会,这也是舒尔茨人生的信条,我敬佩这位有宽广胸怀的企业家和慈善家,像他学习。
- 在上海星巴克甄选烘培工坊读《从头开始》。这是一座沉浸式多感官体验的咖啡奇幻乐园,这座工坊是霍华德信念和梦想的巅峰之作。我在这里理解了他的哲学:让普通人真正了解咖啡的历程,感受咖啡带来的欢乐。
- 读之前有点疑惑,星巴克的故事不是已经在前两本传记里说的差不多了么,为什么还会有这一本的出现。读完之后,这本书是介绍舒尔茨的价值观,希望将之与这个日益极化的世界分享。非常感动。
- 利用第三空间推动社会和谐,社会责任和商业利益平衡的最佳实践。回过头发现,星巴克氛围组对于社会进步有着很大的作用。