作者:吉田幸弘
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网友评价:
- 常年与创作型团队一起工作,最大的感触是管理者专业高效,有同理心,懂得在经济上和精神上给予对方尊重,比话术运用的技巧有效百倍。好的合作是互相成就,而大部分合作都妄想去利用甚至欺骗对方。所以这样的书必然一直有市场。
- 用积极的眼光看待,有积极的话语鼓励,用询问而不是诘问,就事论事,不要针对“人”
- 为了凑单买的这本书,真是没想到世上有如此辣鸡之书,如果能开始带团队了,连这些道理都不知道,还当什么领导~不过,这世上也有很多智障领导就是了~
- 所谓积极,是指能从多角度看待事物,思路丰富而不局限的状态。在这种状态下,人的眼界很开阔,所以能用正面的心态去看待下属。 激发下属的干劲,提高积极性,比任何广告的性价比都高。因此,首先需要你改变自己。这样一来,下属也会随之改变。 “批评”是站在对方角度,督促对方对自身的行动做出适当的改善。而“发火”则是站在自己的角度,让自己的情绪得以发泄。 一、 假如你不是经理,你该如何领导他人? 1.用自己更加专业的技能 2.提出一个明确的目标 3.影响别人一同参与 二、 如何使用领导力的六项基本权利? 慎用压力型权力:法定权、强制权、奖惩权 修炼动力型权力:专家权、表率权、人格权 三、本书带领团队核心思想 一个中心:把团队成员放在心上 两个基本点:体谅团队成员的压力,激发团队成员的动力
- 站在对方角度考虑并改变措辞是这本书的核心观点吧。很浅显的一本小书。
- 这种书,还不如去看曾仕强。。
- 通俗易懂可以用
- 可以根据书本改善一些表达上的细节,沟通这件大事还是靠和平日实践感悟结合。目录即是笔记。
- #喜马拉雅听#权利源于下属而非职位,压力(法定权、强制权、奖惩权),动力(专家权、表率权、人格权),以关心下属为本,体谅压力、激发动力。
- 通过很多案例,讲了很多针对不同类型的下级如何开展业务沟通的技巧,值得一读,可有所借鉴
- 文化差异,说话方式有区别。很简单的书,打发时间翻翻即可。
- 作者应该是个非常和善的人,希望通过比较温和的激励方式来开导下属,注重自己措辞,同理心考虑下属的感受,这种方式应该试用于没有自信的新人吧。对于老员工,可能是老油条,还是需要恩威并重,温和和严格都不能缺少。边批评边表扬的三明治法可以同时达到激励和批评的效果,需要好好关注和练习下。
- 20208219从内容上说,浅显易懂,核心思想也很清晰。书中主要以不同的场景和面对的对象进行分别说明,提供很多正反例子的对话,让可阅读比较高。但另一方面也让中心以上变得比较松散。 全文是集中在措辞改变能够影响交流沟通上,但不同表达上的不同其实是根植于看待事情的角度,对事不对人,不情绪化,聚焦于解决问题,引导能够站在对方角度考虑问题,合适的承接和引导。
- 可能是因为我遇到一个好领导,我觉得她都做的非常好,而我自己也觉得都做得到。那么,这些书到底是写给什么人看的?
- 一盘散沙:「这种思路也是有的,真叫人惊讶」
- 很浅显的一本书,里面有些方法过时了
- 还好 ,学学说话 。
- 内容很细致,可以再读一遍
- 越是看到最后越是不知道这本书写的什么东西,好像翻译的人只要看见外国的管理的书都是好的,看见日本的管理的书就都会成为松下幸之助,看了以后就一定能成功。好厌烦成功学,就像不愿看名人传记一样的讨厌。
- 说话方式很重要
- 这本写的挺不错的,细节是魔鬼,一句话这么说和那么说效果差好大
- #好好说话,让生活更美好#但除了好好说话,人生更应该好好做事啊,只会说不会做难免只会纸上谈兵。与其用在对下属,对同事的说话中,倒不如对家人,对朋友多些耐心,愉快地进行交流,让沟通更加顺畅~
- 内容不错,总结起来就是情商高,多站在对方角度思考问题。
- 还不错 举的例子让人很好懂 确实一句话 不同的方式说出来效果也不一样
- https://book.douban.com/review/8160822/ 肯定优点,阐述事实问题,带出缺点,承接抱怨,巧言引导(重点)构思解决,最后一起共建。
- 中心主旨就在于积极地沟通,避免消极,不过有很多方法值得实践。
- 读到第二页我就觉得很受益。
- 看下属的优点,肯定对方的付出,学会尊重对方。让下属更好的为自己工作,提高工作效率。
- 其实就是教人客气一点,有一点同理心吧。不过中国的领导主义如果是跟你客气了,说明你也呆不了多久了2333
- 干货多多哟。我以前总是把直白当做诚实,其实直得像个二愣子。
- 书中很多实例,分了附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、批评这七种不同场景下的语言注意事项,结合实际工作场景进行演练,将“正确”“错误”的对比示范,易学易用。
- 全是干货,看不够扣一星。改变别人先改变自己。话可以换种方式说。
- 部分tips对于pm新人还是很有用的,但更多的还是在于实践。
- 一个多小时看完了,浅显易懂,列点明确。但是干货少。
- 作者的经验之谈,在终身雇佣制被彻底颠覆的日本,领导也需要转变对下属的说话方式了。 具体的表达很实用,很具体。
- 通俗浅显的工具书,没错,只能定位为工具书
- 道理就是这个道理,定价贵了。
- 并没有下属的我也学到了一句: 想赞扬别人时可以酱说:怎么才能做到像你这样会说话/做出这么好的ppt呢? 而不是直接说:你好会说话啊!ppt做得好棒好棒呢!
- 87 会说话也不过是套路,还是得体察人心吧,真实地对待自己和他人。
- 我看了你们的评论,我真心怀疑我是不是跟你们看得一本书……领导应该是软硬结合的,一味地哄着下属能带好一只高效团队?我很是怀疑。我觉得本书是不是为日本的企业所定制,上下级阶级分得很清楚,也非常严厉,想缓和下这样的上下级关系。
- 读了这书,我觉得日本人好矫情。国内的员工没有那么矫情。
- 总结几个再用的: 1. "现在情况怎样了,我们一起看看?"(虽然最终很可能还是别人看) 2. 赞--提出问题--指出后面的工作 3. 不管怎么样,也要给个具体的方向
- 具体话术不多说了。道理上可以概括成三步:先尽可能肯定(避免全盘否定);以解决问题为导向展开沟通(a.围绕事情或问题而非人展开 b.聚焦,从1个点展开 c.适当通过提问引导 d.针对各人职场需求调整话术);面向未来,对自己的担当做出承诺(一起做/解决困难/承担后果等)
- 大部分都是常理+常态,白开水内容。
- 在与人沟通过程中,对现状要多了解细节和全貌,沟通过程中,减少主观情绪化语言,增加自我表露,引向未来,并把操作方式具体化
- 2020.05.15有点吹过了。
- 我一FP看这个干嘛…
- 好好说话的重要性 汇报5w2h 怎么做出这么好看的ppt 明确的委托
- 本书提倡的核心要多多鼓励与体谅,在引导员工的时候可以结合自身,掺杂领导本人努力的过往经历。有很多规范化模板化的回答,作者非常擅于总结,这就是一个深入思考的过程
- 看这本书的时候,基本上是边看边结合自己工作中的一些实践,设身处地思考自己面对这类沟通问题的时候是如何处理。
- 称作一本“手册”会更合适。适合刚当领导,或者一直想和下属打破关系的领导。方法浅显易懂实用。虽然大原则是由己及人,站在他人角度感受,但其实很多方法还蛮好的。
- 道理都对,也都懂,但是要做到很难,首先情商得过关。说话永远是门学问,特别在中国。
- 书中字体颜色有点捉急!说话等于情商,很有帮助,适当的措辞打动人心!全书简单通俗的例子,更易于掌握。
- 想起平时带新人时,我真是错的一塌糊涂了。沟通是一件难事
- 举出了很多具体场景的例子。很实用。通过这次例子也说明了背后的原理。这些原理可以自己细细体会,其实很多场景(其他关系的人际沟通,教育孩子等)都是适用的。 对于初为管理者的人来说我觉得帮助应该会很大。 整本书200不到,非常轻巧,随时可以拿出来看看。 不会因为内容太多,而导致吸收困难。
- #Cici阅读分享# 书名:《不懂说话,你怎么带团队?》 作者:吉田幸弘[日] 阅读感悟:①上司该如何传递信息:平等,理解;把话说具体(5W2H);注意说话方式。②如何夸奖下属:三角式夸奖、标签式夸奖、提问式夸奖。③怎样恰当批评下属:引用故事;多用what少用why(就事论事);启发式沟通。 推荐指数:⭐ ⭐ ⭐ ⭐ 推荐理由:这本书里的沟通技巧,不仅适用于工作场景,也可以应用于生活中,帮助我们建立更好的人际关系。 From 新浪微博 | @晓苑Cici
- 都是具体的术,高度不够。另外,日本人写的毕竟是日本人的语境,有些用词在中国还是不太适合
- 这个书的内容还行,不过印刷很差劲。里面的事例用的是浅绿色的背景和绿色的字体,完全没有对比度可言,想想也是醉了,严重影响阅读体验!
- 全书就一句话:好好说话(全书完)
- 作为上司不要盛气凌人,要站在下属的角度去考虑问题,沟通中措辞很重要,想表达的内容一定要让下属能接受并且能够启发其解决问题,这才是很重要的。不会说话的领导确实会很大程度上影响员工,所以,当领导,会说话,也是一门很重要的学问。本书内容后面三分之一重复的东西感觉太多,好在不断重复加深印象,不好在感觉略显拖沓,扣一星。
- 比较浅显易懂的一本书吧,有些点说的还是很有道理的
- 实用,说法值得借鉴
- 比同一套书里的其他几本好一些
- 最近新带团队人数多年纪大,还是有点有心无力,赶紧拿出来看下。还是要注意语气和方法,还是要好好想想怎么跟那些常年来一直躺倒的下属沟通。
- 感觉作者本身水平一般,书的内容远没达到日系职场书的平均水平,也就是一篇帖子的水平。
- “别人和过去无法改变,但自己和未来可以改变。” 沟通是一门艺术,一遍阅读,一边反思自己日常工作中身边的事与人,还是有一些可以提升的地方,继续努力提高说话能力,提高沟通能力。
- 简单,实用。
- 201709
- 用提问的方式鼓励与夸奖团队成员,批评时要指出问题并指明解决方向。记住一个中心两个基本点。
- 2019年第2本,2019.02读完。
- 借这本书的时候因为负责几个人的小团队,看书里确实体会到自己不会说话,然而看完的时候要离职不带团队了。
- 区别对待的书
- 工具书,利用两天在地铁上的时间一口气读完。但也许在用的时候,还需要多加操练,希望可以做到win-win。
- 本书的排版绝对有问题,Highlight的地方根本看不清字。道理很浅显,但对于现在90后的下属,似乎也是说不通吧!
- 内容浅显易懂,里面的理论其实自己都知道,只不过作者把它们归类好,让读者梳理一下自己待人接物的准则。
- 初读本书,然后意向不到。 整本书,内容应用型较强。很多技巧或方式,完全可以用于上司与下级、同级之前的沟通。 人与人之前的沟通,很多都是细节,差异化的细节,往往会出现许多不必要的错误或者失误。让工作效果大大降低。 本书非常适合初为leader或者在管理者路上因为沟通问题走了很多弯路的人。 措辞可以改变工作效率和工作质量。
- 说话就像是绵绵拳,先让对方打在棉花上,再通过提问、引导、鼓励等找到解决问题方法,受教了
- 花了一天读完,边读边反思自己职场的处事方式,很适合刚做领导的年轻人。之前看过关键对话,其实大道理都一样,这本书加了情景对话,比起一堆道理,更容易理解,所以看得快理解也快。 接下来就是实践,反思,重复实践。
- 很实用 值得借鉴
- 春节期间,读书有点慢,但保持每天都读点。这本书非常好读,具体事例具体分析,看的过程中就会回想起以前带人做得不得当的地方。作者也曾因为不会带团队而降职,直到自己广泛读书,悟出了改善自己的方案。我觉得很了不起,成年人愿意去改变自己并持续去做,真的很了不起。
- 推荐借阅,不推荐购买。日本职场培训书有两个特点“礼多人不怪”,2⃣️,取悦对方先然后提出建议。
- 能学习到一些与人沟通的新思维,挺好的
- 字体印刷看得眼疼
- 日本人写的自然是比较日本了,说话方式、职场环境、文化背景都有差异。不过总得来说,与下属、同事保持良好的沟通和关系是没差别的,客气、谦逊、礼貌都是万金油,尽量保持好的心情吧,自己心情好了会传染到周围,对人待事都不会差。推荐:略读
- 3.5,还行,同时读了相关的两本,这本明显比另一本要好很多
- 95%的方法能用
- 日本成熟层级分明企业中的团队沟通方法,讲了套路,也分析了原因。初衷是问题聚焦和积极心态。套路不一定合适,但初衷和原因分析是很可以借鉴的。回忆起来固网研究部的同事们,沟通都非常出色!
- 具体话术因人而异,大道相通。先一对一说服,先跟后带,先认同对方的观点,用对方可以接受的方式阐释自己的观点,再举例说明, 讲个故事来印证。所有的营销高手都是讲故事的高手。
- 171225 静图 汇报的5W2H。逆向思维。底线思维。同理心。
- 很棒的一本适合管理人员的书!
- 作为一本功能性的书,它是不错的,对于各个类型的下属该注意哪些说话技巧讲得很细,但其实很难分类每个人,人大多数复杂且综合的,很多例子都略微局限了。作者思路想法很不错,整本书也贯彻了几个中心思想,所以是融会贯通的。把我觉得的重点或者说是中心思想,记录一下:1. 先表扬做的好的部分。2. 详细说说(下属的顾虑,困难,反对的原因)3. 说说自己曾经的失败经历(拉近关系)4. 第三方夸奖法布置工作(xxx很崇拜你,你一起他肯定会听)5. 开放式问题:怎样才能……/ 能不能举一个例子 6. 贴标签让他人成为这个方面的专家 7. 每次只针对一个问题批评 8. 多用“一起做”,“一起想解决/改善方案”,而不是让下属自己想办法。
- 其实蛮实用的,就是每个背后原理的参透,要一些实践和阅历来悟
- 整体来讲看了这本书,能在沟通中有一个大体的结构,先赞美,认同,理解,再描述事实,表露自己,最后给出方向,或者指导。其实有些说词可以更好,但是整体来说还可以,初学者有帮助。 但是我看到的是 17年9月17次印刷的 发现119页应该是印刷有问题,书中描述做到以下三点: 结果没内容了
- 值得多看,反复看。每次看收获不同,因为心境和看书时的状态不同。
- 归根结底是"平等"二字,不要把自己看得高人一等,公平的与他人进行沟通和交流,共同成长和进步。
- 好的领导者一定是始终保持积极思考的人,哪怕对反对意见,也能以“这种思路也是有的”此类语言先承接,再提出自己观点,于是始终保持团队的积极性。
- 书上举了很多日常工作中能遇到的事例,通过正反两种对话方式,提现出和下属沟通的正确技巧,从中学到很多。特别是:不要直接否定,应该先承接下来,再引导。
- 有启发 但定价太离谱
- 简单实用,里面的案例也都通俗易懂,用的来讲基本是:不否定,多提问,多引导,多尊重。学会感同身受,要有同理心,共情能力,对事不对人。重要的章节是 传达,批评。虽然例子很多相似重复的,稍微落后但是全面不过也够用了。三角式夸奖,三明治法则也是很实用的,作为沟通,带团队的入门书籍可以了已经。
- 在这本书里,我得到最大的启发是:我们每个人说让自己舒服的话非常容易,但是我们能把话说的让听的人舒服才是学问。
- 反思下,确实有些沟通换个思维,沟通方式以及激发大家更好完成任务和潜力会更有帮助,大家会更乐意跟你奋斗,拿出更多激情出来,指责以抱怨都解决不了问题
- 管理入门时候可以耐心读一读,如果有个一年经验了,泛读即可
- 最根本的是要改变自己对事情/对人的角度。首先,要看到积极的一面;其次,我们再来实施说话的艺术。即使能力再差的下属,也一定有他的闪光点。学会肯定对方,先看优点。
- 书的内容感觉一般般,可能是不符合我现在的氛围,没法使用。但是核心思想我是认同的,和同事沟通确实需要技巧,不管是给工作还是批评,换个说法、口气、形式,效果都会不同。
- 本书主要是重在通过肯定和鼓励来激发员工的个人创造力,但管理是多面性的,这种一味肯定的方式会刺激部分员工变本加厉,成为管理中的刺头子。
- 设身处地,做积极思考者
- “别人和过去无法改变,但自己和未来可以改变。”
- 需要看这本书的基本上里面的说法都知道,很简单的一本书,收获真的不大。
- 很不错的一本书,很受启发
- 现在开始阅读。 技术性的东西确实很多。
- 感受: 会说话的领导懂得尊重下属 多站在下属角度说自己的话 eg.其中一个方法,: 1.出现问题时,领导要做的,主动解决问题多于指责下属,有承担感 2.让下属主动思考问题的后果,分析问题的原因 3.关心下属困难,并帮助解决 4.让下属主动思考解决办法,领导提点。
- 前年买的,内容简单易懂,很快就看完了。感觉日本出的这类自我管理类书籍,类似于肯德基,当时好吃 过瘾,事后却没有回味无穷的地方。
- 有几句蛮有用,ppt就足够了
- 说话就是情商,很有用。
- 2017.3.2已读。随手翻翻三四个小时就可以读完的一本小书。首先,基于日本上下级关系和文化的沟通方式放在中国的国情下未必契合。其次,所有的内容都通过平铺直叙的对话来呈现,通过错误和正确的措辞对比得出正确的沟通技巧。最后,文笔也就呵呵的水平,谈的都是浅显的道理。在我看来,所有的对话栗子总结概括不过是,1,要共情,2,要表扬要鼓励,3,要肯定要激励,4,批评苛责要委婉…据说日本最受欢迎的团队沟通课程,不过尔尔啦…
- 先扬后抑+就事论事+自我表露+明确期限。
- 言简意赅,好处多多
- 工具书,适合不会说话的人翻阅,结合实际情况一定要自己再组织语言
- 有一定道理,但实用性不是很强,浮于表面,两种对话方式有时前提条件不一样,不具对比性,比较适合中层领导
- 浅显易懂,实用。耿直不懂说话不再是沟通不畅的理由。
- 很浅显易懂的一本书,读完发现自己平时做的还不错,我司也有不少领导是这样的正面类型,比较幸运。
- 刚接触管理的人可以读一读
- 虽然这本书讲的是带团队,其实也可以用在与人沟通的其他场合。 重点在于,1.你是否知道这些技巧。 2.你是否愿意去用这些技巧
- 三星半。非常浅显易懂,结合了大量的实例。总结一下:三明治“夸奖+委婉批评+夸奖”,尽量用夸奖的形式表达需求,多询问,忌下结论过早,多自我表露。感觉中国挺多父母需要看一看。
- 日本人真的很注重职场管理学
- 动力型权利(专家 表率 人格),没有职位时如何使用领导力。怎么才能像你一样××?
- 简单粗暴,好评