作者:[日]绪方知行
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网友评价:
- 刚读完。 主要讲员工如何经营店铺。 经营的原点就是回到顾客期望什么,为什么?就是回到顾客的角度考虑问题,你才能发现需要完善的地方,不断改进工作。里头提了,个店主义,单品管理,高精度订货等思想,写的很细,对自己创业指导也很有作用,值得一读,五星好评。
- 有启发,有点拨,适合当零售业工具书,常翻常新。
- 优秀领导者本身就应该是优秀教育者,实践者。专注于高密度工作。深度关心思考,彻底投入其中,工作才有乐趣。从建立假设与验证开始,从系统实践中不断提高精度。只有人才能应用数据。真正的工作是做好每一项基础工作。热情服务,环境整洁,商品齐备,新鲜度管理。
- 非常值得一读。
- seven eleven
- 零售行业心灵鸡汤
- 很多质朴的观点 可以用思维导图记录下来~~
- 细致的解读,有帮助。
- 很好的一本书,从中你能发现7eleven的与众不同之处,他们经营的哲学总是趋向简单,可做到却需要很精细很用心。
- 分过高了,总体感觉有点琐碎
- 1.站在顾客角度 思考问题 2.对工作保持职业性 3.大胆假设 小心求证 验证自己的假设 并根据实践进行调整 4.商业零售中最重要的损失是机会损失,是由于没有商品销售或无法销售从而丧失的收入 5.做生意就是和顾客的厌倦感作斗争,同行同质 如何差异化 如何差异化 多观察 多思考 多假设 多验证 6.单品管理 借鉴于口腔中的专科管理,打造精细化的管理模式 7. 7-11的零售基本原则 :热情服务 环境整洁 商品齐全 新鲜度管理 8.信息化平台对于口腔 加盟业务的重要性 产品匹配 具体需要哪些模块 9.坦诚的眼光 白纸心态 回归原点,思考“客户的期望是什么 他们为什么这么想”
- 这是一本我已经找了好久才找到的绝版书,书的作者对7-ELEVEN的经营理念和经验写的非常细致,便于直接学习借鉴。书中对我最大的印象就是,不管做什么事关键是用心、用全部身心,尤其对于服务大众百姓的便利店来说更是如此。一切从顾客的想法出发,把每项细小的工作做好,说出来容易,做起来是很难的,而且能够坚持做下去并形成企业的制度,这就是7-ELEVEN成功的经验。
- 又见日本对精益、细节的执着追求
- 细节重视+拓散性思维+保持危机感+敏锐捕捉市场信息
- 经营一个品牌,我们的竞争对手从来不是其他品牌,而是消费者时时刻刻变化着的需求。如果我们的产品能够满足他们内心最真实的需求,价格从来都不是问题。
- 好书,值得学习
- 日本人对细节的认真态度值得学习。
- 零售行业就是要兢兢业业每天勤奋努力,以客户需求为重,不断假设和验证。
- #书单#553《经营的原点》一切以顾客为第一考虑,2015年时作为自由职业者还谈不到企业经营,书中很多观点都看不懂;3年后重新阅读,迅速开启下一步行动;删除十多条原本想开展的分支业务,开枝散叶耗费精力巨大,不如及时剪掉节外生枝;竞争对手不是同行,而是不断变化的客户需求及厌倦感
- 以顾客为导向的便利店战术分析
- 日本人的书,写到经营的细处
- 内容与前两本差不太多。温故。
- 经营的细节。
- 日本零售之父--7-ELEVEn创始人铃木敏文的工作哲学。真正的工作,从彻底做好最基本的工作开始。
- 精细化经营的理念,是以顾客为中心,通过假设 - 实践 - 数据验证 - 再假设的闭环,持续创造价值。企业不是因老板、员工而存在,企业是因顾客而存在。
- 关于高层次战略方向和思考方式的书,出彩的点并不多,常看常新吧
- 上海交大连锁班方宝庆老师推荐,7-ELEVEN创始人铃木敏文的零食哲学:经营中最重要的课题,不是降价损失、废弃损失、而是机会损失;绝不允许"勉强可以";再不起眼的工作,连续干上一年也会成功;做生意就是和顾客的厌倦感作斗争。大力推荐!
- : F733.134.2/2108