崩溃[pdf txt epub mobi azw3]

作者:[美]克里斯·克利尔菲尔德/[加]安德拉什·蒂尔克斯
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网友评价：

• 2020年03月18日 耦合 偶合 哦豁
• 好大一箩筐。没啥意思。
• 众多示例组成了一本告知系统性崩溃的书籍，其实起到更多的是一种拓展了解的作用
• 这书要是当时能跟HBO《切尔诺贝利》同步发行，可能得爆………一本探讨组织、集团“如何失败，为什么会失败”的书
• 从核电站，到一个项目，到烤一只火鸡他们有一个共性就是属于复杂且紧密耦合的系统，一旦崩溃就很难甚至无法补救。 这本书就是分析这种系统，并试图找到解决的办法。比如降低复杂性和松散耦合。 具体的方法如，使系统内的人员多元化，做事前检验，有问题提出来即使那个问题看起来很蠢。 对“大家都是这样”“我们一直是这样”这类思想保持怀疑态度。
• 有营养的书，从复杂性与紧密耦合性两个方面分析了崩溃。功能多系统紧密联系反而会使微小的失误放大成大错，核电站、飞机制造等例子很有代表性，想起了几年前汽车定速巡航失灵事件，就是很典型的崩溃，马上到来的5G时代，万物互联，崩溃的风险会更大。可惜应对方面作者写的不够深入和针对性。
• 翻译感觉有点问题。整本书可以用273页的一句话总结：当你面临艰难决策时使用结构化决策工具；从较小的失败中吸取教训；还有要建立透明的系统，让其中带有大量松动空间。
• 复杂度太高（减慢人的纠错速度），耦合性太强（放大错误的波及范围），这使得小问题导致大崩溃，解决方案有线性设计、多元化、操作流程化、个体全面化等等，我把它们总结为「冗余」。越复杂的系统，越需要冗余。
• “道理我都懂”系列：设计更安全的系统，注意警示信号，面临艰难选择时使用结构化决策工具，建立多元化团队，建立透明系统，并去close coupling化。然而，当你认为是走廊的地方变成了墙，并不是所有人都能克服自己的内心绕墙走……
• 用了3天读完了，怎么说呢，是好书，也推荐了很多好用的管理工具例如结构化决策，多元化团队，正面怀疑精神，但是我觉得更多的是对我们精神上的一种启迪，今天的我可能很难给予这本书做出任何评价，是因为我对于自身知识素养不足的认知，希望有一天我可以用自己的逻辑观点给予本书具有价值的评价。用书中的一首诗来做结束语。在不断扩展的循环中旋转，旋转，猎鹰已听不到训鹰者的呼唤，万物都已解体，中心难再维系，世界一片混沌，血染的潮流横溢，到处，好人都缺乏信念，而坏人，却狂热到极点
• 随着科技的发展，不可避免的让世界各个环节的复杂性变得匪夷所思，通过解耦、降低复杂性、使用工具避免直觉、通过未遂错误查找根因、引入圈外人、多元化创造独立思考力、建立透明可暴露风险文化的方法来对应。书的立意和思想是不错的，例子太多太繁杂，其实读完的感受是：作为复杂系统中的一员，一定不要浑浑噩噩当个机器零件，有舵手的站位想法，弄清楚事情究竟是如何的，并且提高自己的靠谱系数。
• 有一些启发。只是该书逻辑有点乱，具体的解决方案也很发散
• 囫囵吞枣看了个大概，勉勉强强
• “在过去半个世纪中，人类已经扩展了他们的科技疆界。我们已经驾驭了核动力，深入地壳寻找更多的石油，并开发了全球金融系统。这些系统让我们获得了庞大的能力。但它们也把我们带入了危险区，而一旦系统崩溃，它们会让人死亡，摧毁环境，让经济动荡。这并不是说我们正处于一种日常的不安全中，而是说我们在出乎意料的系统崩溃面前更加脆弱。”——《崩溃》
• 系统中部分相互作用方式呈非线性且不易观察，同时系统紧密耦合即构成复杂系统。科技发展使得原本非复杂的系统转向不透明的复杂系统，使用事前检验、多元化、引入局外人等工具降低耦合，从而实现一定程度上的有效规避风险。
• 很多东西看似没有关系，却都可以看作一个系统。在书中举到核电站、水坝、邮局系统、大学、星巴克公关危机、金融系统、塔吉特败走加拿大等等系统事例来阐述系统风险。系统有属于系统的共同点，这包括耦合性和复杂性。当一个系统变的更耦合紧密和复杂就增加了其崩溃的危险性。安全措施的增加由于增添了系统的复杂性，反而降低了安全性，比如医院病床的警报系统有90%是误报，而产生了狼来了效应。降低风险的第一个方法是让系统变得透明，也就是让大家都看得明白。第二个方法是示警层次结构，让不同程度的示警按次序排列，让人不会手忙脚乱不知所措。第三是让耦合更松动，有改错的空间和时间。第四是用SPIES方法来估算概率。当不确定权重的时候，可以用维基序列测量的工具。第五是用事前检验的方法来想象现在是未来，已经出现的问题有什么。
• 我们的生活和世界越来越复杂，各种耦合度极高的系统真的一点点就能崩溃，作者举了很多例子也给了很多解决办法，比如说团队多元化，重视异见者/局外人，小阶段复盘迭代等等。千里之堤溃于蚁穴，有所警示。
• 1、关注事物的复杂程度和耦合程度，2、预则立不预则废。全书最出彩的是第7章《解剖异端》，这一章从工程学、管理学、心理学和社会学角度提出了很多引人深思的问题。
• 复杂性+耦合性，奥斯卡颁奖典礼，切尔诺贝利，华尔街系统更新故障，犯错是人类天性，不仅是态度。解决方案透明简单松散。
• 200207想读 怎么说呢？本来以为很牛逼的书，现在的感觉是，人类自己把事情搞复杂了——到了自己没法理解的地步。解决面对这种情况，书中提出的方法似乎也只是治标不治本。大概要找到起点才能真正处理。
• 克里斯和安德拉什在《崩溃》一书中，给读者讲述了为什么那些看上去强大无比的系统会失灵，看些看似不起眼的事件是怎样增加了系统的复杂性，使系统紧密耦合。在面对复杂且紧密耦合的系统时，如何使用结构化决策、通过异常现象化学习、倾听异见者的建议、建立多元化团队和透明系统等，让系统更加安全，避免系统的崩溃失灵。
• 千里之堤，溃于蚁穴
• 越是复杂的系统，越是需要冗余。
• 抛砖引玉型书籍，建议列入“领导干部必读的十本书”之类的书单，不是玩笑，而是真诚地建议涉及大型决策的重要岗位人员都来读，本书从核电站事故、空难、石油泄漏、金融危机，到奥斯卡颁错最佳影片等一系列大家熟悉的事件，追问每个事件对应的本应都已是成熟的行业系统，为何依然会失灵，作者试图从看似不相关的领域内找到共性问题，寻求避免崩溃的方式，读来心生敬佩，因为完全可以料想，要找到准确的答案几乎是不可能的任务，但作者分析理论、分析系统，分析技术的双刃剑效应，而归根到底，分析“人性”因素才是问题症结，当然答案未必放之四海皆准，但可从中得到不少思维方式和避免决策失误等方面的启示
• 我們所處的時代，從機構到設施乃至各種服務，都建築在一個個複雜的系統上，各個系統內有許多部分，緊密媾和且相互作用。這些由高科技和發達通訊支撐起來的複雜系統給我們帶來了極大效率和便利，但同時也隱藏了微小差錯便可能導致整個系統崩潰的巨大風險。可怕的是，許多錯誤因為在龐大體統下顯得微不足道而難以被發現，更多的時候雖然有人發現了問題卻因為團隊壓力或是上層權威而無法發聲，作者提出的開放的多元化的環境和適時停下來檢查都不算多高深的糾錯機制，可在現實中更多的是一次災難過去除了象徵性的調查報告外什麼也沒留下，直到下一個崩潰，而且隨著全面自動化網絡化每一個崩潰都更具毀滅性
• 本书以培洛理论为基础，大量描述了因紧密耦合与复杂程度导致系统性崩溃的案例，也阐述了解决方法。例如系统要去耦合，减少复杂性，能令各环节有松动，增加容错率。重视每个小错误，以事故未遂的案例引以为戒。公司要实行人员架构多元化，扁平化。公司高层要重视不同的意见，多倾听基层员工的意见。个人可以主管概率区间估计、建立系统标准，事前检验等方法来减少工作失误和风险。
• 就复杂性导致恶果（无论复杂性本身事源于故意还是纯属巧合）；解决方法：关注本质+简化…
• 高复杂性加紧密耦合，小失误引起大崩溃。核电站，社交媒体，节日聚餐，金融系统，现代社会的各种地方都有可能发生这样的情景。计算机的存在削弱了人们直接控制的能力，黑客的存在进一步利用了这种削弱，制造危险。另外还存在利用复杂性进行欺诈的骗局，比如安然。当我们所知的一切都由媒体报道，如何确保媒体报道的真实性。如何避免崩溃。当安全系统进一步增加复杂性的时候，会反过来造成威胁。降低复杂性，透明化。注重细节，消除小失误。示警层次系统，扫除多余的安全措施。让事情的耦合变得松散，留出犯错误与修补的空间。相比依赖直觉，划定标准。事先假定失败，归纳风险。“促进者”提供第三方视角。注重警示信号，改进，发掘原因，分享。“隐瞒真相不是补救的方法”。第七章所有。多元化有助于保持怀疑态度。非强制。执行，监控，诊断，循环进行。
• 经过这次疫情，终于相信了：这是一个系统性崩溃的黄金时代。
• 本书列举了非常详实且时效性很强的案例来帮助读者理解社会方方面面的系统崩溃。第一部分提出了崩溃的核心根源是复杂性和紧密耦合这两大因素，第二部分详细阐述了应对崩溃的方法，包括降低复杂性和耦合度、合理运用科学分析工具、重视系统崩溃前释放的信息、鼓励多元化的声音（上下级、多种族、圈外人），以及为了应对突发状况我们应该做的准备和具备的素质。现代文明高速发展的当下，我们每个人越来越需要具备系统崩溃意识，才能驯服身边蛰伏的猛兽，做到防患于未然。
• 复查程度和紧密耦合程度都高，崩溃不易被发现且危害愈大
• 1⃣️唯有多元化的思想才能走的更加长远。2⃣️千里之堤 溃于蚁穴
• 一个大姐姐说不错
• 4.5分吧，其实书里面第二部分所讲的第一个解决方案就是把所有要素进行量化，达到绝对主观，这个其实和经济思维很像，但排除了客观所带来的结论是否一定是好书里面没有给出具体对比案例与答案…总觉得缺少了点什么，等过段时间二看可能会有新的体会。
• 书的主体论证可以 但结尾的那一段我觉得不行 因为黑死病不是发源于亚洲
• 人类单体可以处理的复杂度虽然因人而异，但是大多有一个天花板。超出能力范围之外，就会焦虑甚至痛苦，当痛苦到达一定程度，身体为了自我防卫会促使主体选择无视或者遗忘。人类社会从设备到工作流，复杂程度呈现指数型增长，如果不预先设定好标准的应对复杂过程的工作流，势必会导致某个时间因为复杂结构中的某个疏忽点而爆发危机。定时定阶段review，交叉培训，流程结构化，都是不错的应对思路。
• 本书指出，随着社会分工的逐渐细化，一个系统的复杂性逐渐提升，将很容易面临一种危险，即系统的突然崩溃。这种崩溃与此前社会产生的问题不同，并不能将其归因与某个犯了错误的个人，它只是由一系列的偶然事件导致的悲剧。这正是因为系统复杂度的提升带来的始料未及的后果。作者还提到了预防系统崩溃的数种方法，比如降低系统复杂度，让系统中带有大量松动的空间，从较小的失败中吸取教训，建立多元化的团队等等，是本很好的管理学著作。
• 事例的堆积，并无任何理论发见。
• 看到最后，我把它从自己的卖出清单上删掉了。对我来说，它不算很好读，但是极具启发性，从某个角度上说可以和《重塑组织》成为姐妹篇。书的最后写道“世界已经成熟到了足以让……疾病四处传播的程度……这就是一位历史学家口中的’细菌的黄金时代‘……是系统性崩溃的黄金时代……但……我们现在知道如何让系统性崩溃的黄金时代走向末路。我们只需要有信念去尝试。”
• Emmmmmm，算是系统性的超级科普读物？还不全。简单的介绍了复杂性和耦合的概念，强调了去耦合（不太可能吧）、团队多元化（这个没毛病）、引入外部意见（部分场景下可成功，但依赖下一点）、让人敢说且愿意听（这点相当重要）。从这个视角观察复杂的书还很少看到，但延迟作为核心概念，缺失了确实让我失望。话说，我咋还是没搞清楚复杂和系统性之间的关系嘞？
• 现代科技的进步使得一些原本不那么脆弱的系统也变得容易崩溃，因为它们变得越来越复杂，耦合得越来越紧密。要避免崩溃，有一些方法很有效。比如增加系统透明度，注意崩溃前的征兆，避免太依赖直觉，允许不同的意见，增加团队内部的多样性，从局外人的角度看问题等等。
• 复杂性和耦合性，北京-雅加达
• 通过一些微概率的实例印证了墨菲定律
• 有几个观点还是很有借鉴意义。
• 增加透明度解决复杂性的问题；具备概率思维，使用结构化决策工具；用系统思维跳出危机来管理危机，会有解决危机的新方法。
• 复杂而紧耦合的系统所面临的崩溃，降低复杂度，留出缓冲空间，优化警示。第7章对于权力和团队的表述非常值回票价。权力感对人的腐蚀作用太可怕了，而建立一个没有等级制度的气氛又是如此困难，在责任层次清晰和长远发展之间，你猜大多数公司会选择哪一个呢？（不过最开始想读的是另一本《崩溃》……）
• 方法论部分很值得学习。
• 是看ACI和重返危机现场时不错的补充阅读
• 值得反复阅读的
• 书中介绍的主观概率区间估计（SPIES，Subjective Probability Interval Estimats，适用于工作中的一些估计和决策）或者是维基序列测量工具（Pairwise wiki survey，看上去似乎很适合在生活中做的一些比较和决策）看上去对我们的实际工作和生活可能有所帮助
• 浪费我50块，网易蜗牛3小时搞定。系统复杂度是一个永恒的问题，防止毁灭需要无限的资源和无限的能源、无限的备份和冗余。
• ku系列 又是简单的观点堆积大量的论据，但是论据本身的可读性还可以。三星半。
• 上周一位老友提出这本书来说明，任何复杂的紧耦合的系统最终会走向meltdown。于是赶紧恶补一下这本。对于书中讲的三里岛核meltdown来讲，有更好的aws 的s3的故障，s3的故障导致控制台无法报告它的故障。当然还有最新的上TB的ebs的数据丢失。 对于云计算，的确是IT行业的一个复杂系统的代表。对于无法避免的meltdown，作者推荐的方案是：解耦和，颗粒化，多元化，这个的确有借鉴意义。 对于越来越多依赖传感器的时代，人类的常识性判断已经无法有效维护复杂系统，如何能够解耦合的确是一个挑战。 在云计算之前，作为复杂系统代表的地铁网，在文中常被提起。不禁想到一个同事的感叹：“人生就像坐地铁，到站了就下车，下早了，下晚了都是给自己找麻烦”。在大城市里打拼的人生也是复杂系统。
• 最近读过的最有趣的一本书。原来很多表面上看起来毫无关系的事故的背后，引发机制竟然是完全相同的。比如，一起恐怖的核电站事故和一次失败的烹饪经历，一次航空灾难和一次糟糕的旅行规划。我们正处在一个“崩溃的黄金时代”，这是因为技术和制度让我们联系得越来越紧密，这在给我们创造巨大方便和财富的同时，也孕育着更多系统性崩溃的可能。本书揭示出，很多事故看起来是意外，但其实是系统内在运作机制的必然产物。那么怎样的系统更容易崩溃呢？本书提出两条标准，一是复杂性，二是耦合性。复杂性高意味着系统内的基本组成单位多，相互之间的联系也多;耦合性高则意味着一个组成单位功能的异常会立刻影响到其他部分，而又难以为了解决问题让系统暂停，中断这种扩散的影响。明白了崩溃的原理之后，作者还给出了很多简单有效的对策。
• 培洛的理论是，有两大因素促使系统容易发生崩溃。第一个因素与系统中不同部分相互作用的方式有关。第二个元素与系统中有多大的松动空间有关。他从工程学中借用了一个术语：紧耦合。 作者在这本书中介绍解决办法，有好多有助于加强而不是压制革新和生产率，如结构性决策工具、多元化团队、将鼓励健康的怀疑精神和异见作为标准等。采用这些方法能够做到双赢。
• 系统越来越复杂，在紧密耦合中 会因为意想不到的因素而产生出乎意料的崩溃，带来日常的不安全。回到最初 坚持怀疑、异见和多元化。
• 书的目标很好，但难度太大。
• 如果我们回顾历史，我们很经常发现那些重大历史事件，时常都由那些看似不起眼的小事件，一件件碰撞一起，最后促成什么样今天我们看到的历史。就像书中说的，当系统过于紧密耦合，碰撞出的火花，往往超过了人们所能承受的。而我们最该思考的也许是如果跳脱于你身处的紧密耦合系统之外，在崩溃来临之前，我们能做什么？
• 已购。对复杂系统中的差错进行解释，也提及预防，可惜是老生常谈。培洛理论:我们根本无法完全了解复杂系统,因此也就不能准确预测任何一个小小的错误可能引起的所有后果。第二个元素与系统中有多大的松动空间有关。他从工程学中借用了一个术语:紧密耦合。如果一个系统是紧密耦合的,则它的各个部分之间很少有松动或者缓冲。一个部分出现的失误很容易影响其他的部分。松散耦合则相反:各部分之间有许多松动的地方,因此一个部分有漏洞,系统的其他部分通常可以幸免于难。在紧密耦合的系统中,大体上正确是不够的。输入的数据必须精确无误,它们需要按照特定的顺序和时间框架耦合。一般不存在做错后返工这个选项。替换或者使用其他方法很难奏效做事情只有一种方式。所有事情都来得很快,并且我们不可能在解决问题的时候让系统停下来。
• 很多案列，几下就能看完。 复杂系统的两个特征：事物关系之间复杂模糊、紧密耦合。 三个复杂系统下的决策方法：1、spies（主观概率全区间估计），2、事前确定标准，3、想象未来验尸法。 避免崩溃方法：多元化、利用异乡异客、做好后勤、鼓励分享错误、领导最后说话、提出问题五步过程（引起注意、表达关切、叙述问题、提出建议、询问意见）
• 没想到还是多大Rotman Chair的书。tight coupling and complexity。diversity brings in more checks and handle unexpected surprises.
• 我们把世界变得越来越复杂，我们要面对的突发状况也越来越多。开放的讨论模式，才会帮助我们发现存在的细小问题，在灾难发生前，阻止它，或把损失降低到最低。这就是风控存在的意义。
• 这是一本关于“组织机构灾难性失灵”（Catastrophic Failure in Organizations）的课程” “助于人们在工作与个人生活中，在管理组织机构时，以及在应对某些最重大的全球挑战时，做出正确的决定。”，研究如何防止事故发生的。有空在读。
• 9h40min 三星半 / 是之前没思考过的事实，在意外的COVID-19大流行期间读也算合适。 / 道理其实蛮简单的，无非是介绍了容易崩溃的两个原因（系统复杂性高+紧密耦合）和给出一些解决办法。解决办法对日常生活是有启发的，例子也蛮合适，只是例子和注释太多了，读来有一点冗余感。
• 21031 越往后看越精彩的书
• 千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。
• 才发现，豆瓣只有不到500人读过这本书，中国人果然是不爱阅读📖。紧密——松散，线性——复杂，虽然还差一点没读完，但是我觉得这有可能是未来对我影响最大的10本书之一。
• 较浅的现象层的描述基本都能看懂，稍微深一点的内容，我觉得还是得多一点系统论之类的知识储备才看得有意思吧
• 21世纪复杂耦合系统只会越来越来，有松动空间往往更能解决，值得一看！
• 我们看《掩耳盗铃》的典故时觉得盗铃之人很蠢，殊不知在生活中，我们往往会不自觉地成为那个盗铃人。 问题一直会存在着，就像一间房里有一只大象，大象不会因为大家都对它视而不见就自动消失。 信息的爆炸性增长，使得整个世界愈发紧密耦合，真正是牵一发而动全身。所以，要想使得一个程序，乃至一个社会、一个国家避免崩溃瓦解，最好的方法不是粉饰太平，去构筑一个我们期望的世界，而是“开张圣听”，尽可能多的接收各类信息，然后借助工具对之进行整理，在最大程度上趋近真实的世界。
• 读完了《崩溃》，用了很多生活中浅显易懂的事件引发了对于当前紧密耦合社会的思考。在这个社会中，我们需要对一些使人麻木的我危险信号有所警觉，并且找到合适的办法最大程度地规避危险。其中我认为加强自己的专业知识，用自己的笃定和确信来挑战权威，规避风险，以及听取多元的声音来避免“屁股决定脑袋”的问题这两个解决方案是值得每一个人学习的，包括拥有权势和地位的人。
• 科技的发展让我们获得了强大的能力，随着技术的发展，系统更加智能，也更加先进。我们通过简单的操作就能控制复杂的系统。但是灾难却从未缺席，由于个人操作失误或者设备故障引发的系统崩溃事件时有发生。 是否存在行之有效的方法，能够提前对系统进行预判，减少灾难和事故发生的概率。《崩溃》中对这一问题进行了深刻的探讨。 这本书涵盖了灾难可能发生的任何领域：金融领域、科技领域、医院系统、航空领域、铁路领域邮寄系统、学校甚至奥斯卡颁奖典礼。大到如何避免灾难性事故，小到个人面临抉择时如何做决定，都可以使用书中提到的这些方法，即使识别风险，让自己生活在更安全的系统中。
• 哪天推荐给我领导看看吹吹文化逼
• 耳熟能详的事例，用系统视角的重新解读，不错，发现自己的思想局限性
• "从烹饪、购房、换工作，到市政管理、金融市场、公司治理，每件事、每个人、每个家庭、每个企业，乃至整个世界，都有其内在的规则，也构成各自独特的系统。一方面，连续的创新、高速的技术变革，以及信息的指数级增长，不断改变世界运行的模式，也改变了系统的基因。他们变得更强大、更复杂，对我们的要求更高，也更容易失败和崩溃，造成灾难性后果。这被称作“进步的悖论”。另一方面，我们仍然对眼前的危机视而不见，甚至有意忽略，也无法在关键时刻做出正确的决断。如何才能追赶技术的脚步，在繁芜的信息中发现关键薄弱点，杜绝系统性崩溃？ 我是听书了。
• 当今世界越来越多的系统，严密而复杂，但是往往不堪一击！那是因为很多时候我们都过于世俗且畏惧挑战，所以经常会导致一个细节错误影响整体，如果可以无畏权威和信奉经验，在每一个环节多提出一个为什么，系统会被完善，而不至于崩溃！
• 是一本有趣的好书。
• 逻辑性强，结构清晰，非常不错
• 世界没有变得更糟糕，相反它变得更便利更精彩，如作者所言，它只是越来越复杂、越来越紧密。也正因为复杂性和高度耦合的问题，致使今日成为系统性崩溃的黄金时期，衍生后果也是愈发难以承担的。于此，书中总结出了一些方法：论证探讨设计更安全的系统，运用结构化工具做出更优决策，注意核查警示信号有效性，保持从多元化渠道，软化权力，倾听怀疑者的声音，建立透明的系统。让更多的复杂系统中的参与者参与其中，在一定程度上解包风险松动耦合空间，多停多思，以过程成本换取灾难损失，方为生存。
• 有点像商学院公共事业和企业危机的case study，加一些组织行为学的内容
• 真希望所有行业的工作者，或者说所有人都阅读这本书。运用了大量的例子来阐述因为失误和轻率产生的种种悲剧。第一部分解释了各种各样悲剧的源头，深刻解释了复杂性和紧密耦合的问题。第二部分提出了解决的办法，这些办法简单的令人震惊，但是却能给出惊人的安全效果。大到国家安全，小到挑选租房，每一个慎重而理性的分析与选择都能拯救我们自己从悲剧中脱身。可悲的是多少悲剧是可以避免得，而曾经帮助我们获得超级生活的系统背叛了我们，用复杂来迷惑人类。这绝对是一本跨世纪的书，还是希望更多的人能够读到这本真的life saving book。ps其中关于多元化的部分完全颠覆了我的认知，整个大学期间我努力和不同种族的人在一起以为是吸收了文化带来的差异，却不想这个差异来自我自己的心态变化。
• 高度复杂和紧密耦合的系统中发生小错误在所难免，而这很有可能就会引发崩溃，培洛称之为常态事故。本书针对这样的常态事故进行了描述，从航天业到商界到哪怕圣诞节晚餐的统筹安排，可以看出这些事并不一定都距离我们很远。而要想办法解决，那就需要尽量减少系统的复杂和耦合性，多做事前检验，用科学的估计测量方法替代直觉和经验主义，敢于提出疑问，鼓励异见，坚持多元化等等。眼下的时点正好轮到看这本书也是很讽刺了，在这场大崩溃中不知道我们能学到多少沉重的经验教训了。
• 非常棒，结构清晰，事例分析清楚，逻辑性强，最重要的是不仅仅是骇人听闻地提出了问题所在，更从各个角度分析了问题出现的原因，分析了人复杂的心理，提出了积极且实用的解决方法。作为一个曾经做过安监管理工作的人，真想推荐给认识的每个人，书中的方法能够解决我们工作中生活里的很多问题，督促我们去克服本能，更加理智地面对自己的每个人生项目。
• 翻译有些拗口
• 读错了，，结果这本也不错
• 复杂性和紧密耦合性的复杂关系是世界结构日益复杂化，全球格局一体化的必然结果。正如新冠病毒给我们带来的启发：过度强调民主，政治体制与政党关系过于复杂往往会造成疫情防控难，追责难，甚至形成某国政治结构的崩塌；反而中国党政人民一体化的格局往往使复杂关系变得简单：齐心协力，奋勇抗争。也正如2020年揭露的一个真相：在复杂的世界结构中，联合国、世卫组织对于紧密耦合造成的巨变扔无能为力。
• 系统复杂性越高，耦合越紧密，越有可能发生重大事故，哪怕只是小失误。用结构化决策工具、重视预警信号、建立多元化团队、倾听内外部异见、建立透明系统、留下容错空间。
• 想起了火影里佐助Vs. 团藏。团藏靠着夺来的多只写轮眼发动宇智波终极禁术伊邪那岐。但最终决定战局胜负的，却是佐助释放的一个不起眼的幻术：让团藏以为自己还剩一只眼睛，还可以再放一次伊邪那岐，但实际上已经眼睛已经没了。我对这个情节一直记忆犹新。 越是复杂的系统，就越容易因为中间一个小小的false positive或是false negative而导致崩溃。书里也写到了核电站因为某个水位指示传感器的错误而引发的一连串级连错误判断进而导致灾难。 能力越大，责任越大。以前运维操作失误，可能只是毁掉一台机器或一个数据库，而最近Cloudfare的一个有问题的正则表达式，可以宕掉小半个美国互联网；Amazon一个运维失误，可以宕掉几个可用区。
• 案例特别丰富
• 没有看完，有点看不下去了，暂时搁置。 值得思考的地方在于： 1- 很多庞然大物，如核电站、大企业的突然崩塌，其中都有比较一致的因素——系统/部门过于复杂，不同系统/部门的衔接出现问题。所以我的理解大概是简化流程能够很大程度上避免突如其来的崩溃。 2- 身处庞然大物中的人们未必对于疏漏一无所觉，但是我们很容易把问题合理化，心存侥幸。最极端的例子可能就是切尔诺贝利事件了吧。
• 两句中国的古话可以概括这本书的主要内容：一，千里之堤溃于蚁穴；二，事成于惧而败于忽。
• 案例繁多，方法清晰！
• 行为经济学作品。从技术角度谈当代社会对复杂系统的依赖。我们以为方便顺畅高效的系统，为什么会因为一些看上去风马牛不相及的偶然失误而迅速崩溃？进步有时是一种悖论，大部分灾难在起初都是可以避免的，作者的重心放在如何避免之上。这些设想与样例都是美国式的，语境不同，显得有点隔。道理有相通处。它也可以扩大化为社会系统、官僚系统等，在泛系统化的机械运转里，那些让人困惑的事件，如何让系统停摆、恶化，突然崩解。
• 前半部分有所启发，后半部分就是一大堆事件案例。如若想要知道或是研究系统及其脆弱性，看前几十页就行了，不必多看。
• 紧耦合系统低容错空间