作者:陈春花
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网友评价:
- 很实在的一本书,不足之处就是内容略显凌乱。
- 我天 我以为只有我读起来味同嚼蜡呢
- 看了几章,落地不强,理论和说教太多。
- 大师之作,这种理论性著作在国内已经水平很高了吧
- 我一个外人来看,都觉得:嗯没错是这样,但说是这么说,做…怎么做?
- 2019.7.7 (这一遍读得似懂非懂,将来有了更多的实践以后会重读)有理论高度,对我来说,过两年读会更合适。
- 有点金玉其外败絮其中的意思。
- 顾客价值,有效的规模,适当的成本,合理的利润
- 对与公司合理规模,市场定位,产品分析,客户需求重要性有很多方面的阐述。
- 看过的第二本陈春花的书,虽然年份久远,但是本质相通。
- 企业的目的就是创造客户,以客户认同为成功之本。
- 周六下午在外研书店速读,有很多启发。陈春花老师的第一本书~
- 没有看的特别明白,以为能看到本质的东西,实际上是重新解释。
- 反反复复回到顾客价值上 略啰嗦
- 陈春发老师的讲解特别透彻,尤其是对于营销和品牌的理解,很有见地
- 只要持续在顾客价值、成本、规模、盈利能力上发力,企业就能够生存下去
- 还是不错的,但是经营似乎没有管理讲的那么醍醐灌顶。
- 看到60页就放弃了,她的书不会再看了,哪怕是犯了以点概面的错误也不在乎了。不多说了,另外,有事没事引用德鲁克和波特真的不好,断章取义严重,怎么就成了管理大师为你服务了???
- 企业经营,关乎战略,关乎产品和服务,以及价值链和品牌建设,还有营销,企业经营的几个要素,在于顾客价值创造,可控的成本,有效的规模和把控盈利。
- 经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。
- 陈春花挺能写的。结论也挺洗练。
- 好的艺术家抄 伟大的艺术家偷
- 突然想起了 六西格玛 这个词,和这个书似乎没什么关系。永远以顾客价值为第一位,就是经营的本质了把?
- 内容多数空洞,废话太多
- 一本读书笔记加案例加个人感想,什么都想说,什么都说不透
- 读后挺有启发,不过书中的挺多概念大多是了解过了的
- 化繁就简,对公司经营与管理,将目标聚焦集中于事关绩效与公司成功的少数点上,也即顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利,集中力量,化简问题,也可于管理学说日新月异纷繁复杂的时代中保持一份理智的坚守。大道至简,信哉斯言。
- 八年前出的书,例子现在读来就显得陈旧了。商业模式的命运波谲云诡。
- 陈老师这本的深度够,但在浅出方面还期待更好,读起来有时稍显晦涩;另外因为书出版时间较早,案例放到今天看确实显得有些落伍。不过依然记录了很多本质观点,有收获。
- 看了一半实在读不下去,作者似乎缺少起码的商业逻辑和基本的经济学素养,全书感觉只有下定义式的结论和肤浅的案例堆砌,让我不得不怀疑,作者真的知道现实中一个企业是怎么运转一个行业是怎么演进的吗?
- 从2本书中选了这本,应该是源于我对“本质”这个词有特殊的喜好。 不得不说,作者对企业运营还是有相当深刻的见解,特别是对多数国内企业增长和服务理念的问题解读。在国内作者所写的书中,这种水平的算是少见的么?
- 两年前咨询公司的老师强烈推荐过,买来一直闲置,最近翻出来挺有启发的,推荐运营小白阅读: 1、经营的基本元素只有四个:顾客价值,合理成本,有效规模,具有人性关怀的盈利。 2、把服务定位于弥补产品所带来的顾客不满,是一个非常可怕的观念。服务与产品之间不是一个互相提升价值的关系,而是为顾客创造价值的两个同等重要的方面。产品的价值须由产品来解决,服务的价值须由服务自己来解决,如果服务不能带来增值,那服务就失去了意义。 3、制度与流程对保证产品和服务质量的作用毋庸置疑,但它同时压抑了员工的天性,单是用流程和制度培训出来的服务员最多只能达到及格水平。
- 2019第一本 最质朴的道理,往往最容易被忽略。字字珠玑,推动我们回归本源,思考公司价值、战略、组织。
- 如果没有经历过经营的培训师,用这样的方式很好的提升自己对企业的了解
- 钟书阁1个小时快速阅览,为了解热门管理者有关经营本质的观点而读。 对理解顾客价值以及战略思维而提出的问题清单可以借鉴。“战略思维就是做出选择”,想做什么以及不做什么。
- 空洞无物,道理都是对的,只谈本质没有意义,人的本质都是空的呢。这样谈没有意义,需要对工作有指导作用才有价值。
- 很期待春花老师可以在修订版再复盘下书里的很多案例:凡客、一号店、格兰仕优惠券联盟,还有三星手机。
- 在多数经管的导师中,陈老师的宣导理念中是最具人文情怀的,具有企业家而非商人的层次。
- 整本書重點倆字兒:顧客
- 不得不给满分,陈老师!
- 前半部逻辑清晰些,后半感觉逻辑框架不够清晰。价值链概念和客户价值模式贯穿始终。
- 醍醐灌顶,好好体会,实践中得到。
- 对于绝大多数中国企业家而言,经营的目的只是为了赚钱,情怀只是个幌子。作者只是从“可持续发展-长期现金流”观念来谈如何经营企业就备受吹捧,可想“短期”行为亦可赚到足够的钱,便不指代长期了。毕竟要做到可持续发展除了人力的付出外,还得遭受不稳定政策不健全法律环境的“影响。企业的经营也不完全依赖人才,尤其在中国,不可控因素颇多。陈老师什么都懂,但又不点破。
- 粗略的读了一下,有一些启发,但不是太深入,观点与其他的书类似。战略思维的本质是选择不做什么,营销的本质是理解消费者,关注消费者的思维方式和生活方式,等等观点都很对,但没有指导性方法,只是简单举一些企业的例子说明一下。
- 2019. 暑期实习
- 我只是一个普通运营,对价值链、企业战略部分的理解力不高,但是可以重点挑营销、服务等章节去读,第四章营销写的很好,尤其是文化营销,值得运营人深入研究,全书都在提及一个观点:以顾客价值为核心,只关注产品忽略顾客的经营策略是走不远的,其实以这个视角看待企业发展确实怎么强调都不为过。
- 基本概念的澄清和理解,很不错
- 偏战略,适合高管层次开启思路,实用性不大。
- 搬家清理藏书。有兴趣的,请豆邮。不包邮,支付宝支付。15元。
- 一切以顾客为中心、为视角。了触顾客真正的需求,做 为顾客创造价值的产品和增值的服务。
- 有启发性,有些散乱,引用别的书内容挺多的。
- 细看了营销那章。最有启发的三点: 1.所有的努力如果不能够与营销的基本层面结合,其实是无法解决问题的。对于顾客而言,最为关心的要素还是价格和产品本身,而能够影响顾客的最基本要素依然是促销和广告。 2. 企业中的营销人员的误区是:不是了解顾客,而是了解同行,市场研究部其实是同行研究部。同行之间花费大量的资源进行恶性竞争,而顾客真正关心的东西没有资源投入,最后三败俱伤。 3. 营销战略的空间坐标不是以市场所处的空间为坐标的,而是以对于实现顾客价值的定位为坐标的,也就是在实现顾客价值的哪一点上你能够有所作为,那么这一点就是你的空间坐标。
- 通过微信阅读看的,没看懂,以后再看一遍。
- 过去中国的企业家偏运营而轻战略,现在的企业家重战略而轻执行。
- 非常值得一读,对经营,产品,服务,战略都有了新的认识,而且对于我来说应当精度这几章。推荐
- 很差,很水,没什么真才实学,通篇都是有目的性取材的事后诸葛亮,强行套主旨
- 创业者不用读,能稳定赚钱的时候,应该好好读教授的书,可以让你真正往企业家走。
- 很难的得一本书了
- 好吧,我终于读过陈春花了,第一本也是最后一本。
- 非常有诚意的一本书,对我个人启发非常大。有关产品的本质,营销的本质章节内容较为一般。
- 上完春花老师这课,我的商科学习就算入门了哈~整本书看下来,还是有颇多惊喜的地方,很多观点和理念都很高级,也给了我很多启发,但有点美中不足的是部分内容有点偏个人主观论断,举例和论述未见有足够的说服力,再者少部分语言语法上有点小问题,此外极少部分内容像夹带了一小点私货的推广
- 前几章还不错
- 基本在扭转作为一名经营者脑子里所存在的错误观念。相信真正的经营,必须付诸实践才行。
- 一般,cliche
- 德鲁克管理学在中国壮大,陈春花是继承者。
- 核心思想没问题 受启发 但语言冗杂 表述不简洁果断 让人很容易看跑题 看的累 一本看完 好感也磨的差不多了 一路减星
- 感觉这本没有管理的常识好
- 结合企业分析挺不错的一本书,其中感受最大的是无论是一个企业还是作为领导者,具有敏锐的市场洞察力即聆听消费之声是十分重要的。
- 大多数人是看不破更说不破,作者是看破了顺带说破了些。
- 感觉就是凑字数,水平太一般,失望,开遍客户价值那里写了一大堆,总结就是要你重视顾客
- 有启发。搜狐读书频道。
- #2021/032 随便翻翻,理念没问题,摘摘核心观点就好,案例许多都过时了。内容冗余太多。
- 读过的第一本经营类书籍(非管理)。对经营的整体框架有了个概念性的认识。感觉本书偏重理论、概念上的整合,也许与作者的社科研究工作者的出身有关。个人认为可以再阅读一些企业家写的经营类书籍互相对照一下。
- 适合自己现在的阶段
- 曾经”科技改变生活”,这本书所传达是“科技因顾客而改变”吧。
- 把西方管理经典和中国企业实际结合起来,提出经营的四个本质要素,陈春花教授这本经营的本质,算得上是中国民营企业经营哲学通识了。
- 比上一本看得还累。反反复复讲顾客价值,估计此书的受众是传统行业从业者。
- 观点很有洞见
- 之前看过陈春花的一些文章觉得很有见地,现在开始看她的书,确实总结得很系统化。虽然我不是做经营的,但也颇有启发,这本书可以刷第二遍
- 毕竟是2011年的作品,今日商业社会的快速变化,2011年的研究精髓已无法涵盖,里面的企业案例大多成为明日黄花。
- 可能是我没有耐住心看,也可能道行没到,无法感同身受,比较丧。 或许很专业,希望有思维导图梳理到不头大,希望故事引入深入浅出多好,希望不要引经据典太多又不是学术论文唉。
- 真难看,内容非常罗嗦,东拉西扯的
- 逻辑混乱,冗长拖沓
- 贴近顾客这块深受启发。
- 读书笔记 + 故事会 提出概念,然而所举的例子琐碎,凌乱,缺乏逻辑,对概念无法实现足够的支撑 很失望
- 理论较多 但讲解的形式还是比较晦涩了。建议参考格鲁夫经理人的第一课
- 并不是很深刻。
- 兵无常势水无常形运用之妙存乎一心 经营是一门艺术
- 成书时间有近8年了,但谈的是本质,相当有预见和洞见的。但是很多案例颇没有说服力和深度。陈的书还是比较mba,更适合有一定发展基础的公司和经理人,不太适合创业公司。
- 回归基本面,解决问题为主。四大基本要素:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。陈老师的积累蛮深,只是书大量篇幅挺冗余的,可能面对阅读对象更传统些吧
- 对身居一线的员工采取末尾淘汰,对身居二线的管理者反倒尾大不掉。19年 华为 人力资源部新人爆料也能看出,这也许是所有企业普遍的现实。 我们是为了进步,还是为了不出错这就看眼力了,真假难辨。
- 第一次读经营方面的书,还是可以圈出几点的。
- 读过没什么收获,有机会要听陈老师现场讲,写得没有说的好